2020年12月10日,爽凈集團(tuán)董事長張占俊率領(lǐng)集團(tuán)董事、各公司總經(jīng)理走進(jìn)星辰尊悅酒店,觀摩酒店標(biāo)準(zhǔn)化管理和“七心”服務(wù)。觀摩團(tuán)首先來到尊悅樓施工現(xiàn)場,聽取集團(tuán)董事辦主任張鵬的工作匯報(bào)。尊悅樓基礎(chǔ)工程和主體已全部通過驗(yàn)收,正在進(jìn)行高科技、智能化的內(nèi)裝設(shè)計(jì),打造仁懷最好的商務(wù)酒店,擬于2021年 5月投入運(yùn)營。
在酒店熊凱總經(jīng)理的陪同下,觀摩團(tuán)體驗(yàn)了賓客入住酒店如沐春風(fēng)、賓至如歸的貼心服務(wù),觀看了酒店廚務(wù)部、前廳部、客服部標(biāo)準(zhǔn)化管理,參觀了酒店健身房、洗衣房等人性化服務(wù)設(shè)施,酒店還展示了消防演練、廚藝、擺臺(tái)、做床等精細(xì)化技能。
座談會(huì)上,與會(huì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對酒店的管理和提升給予充分肯定:酒店有聲服務(wù)明顯增強(qiáng)、設(shè)施設(shè)備更加完善、個(gè)性化服務(wù)更加溫馨、團(tuán)隊(duì)面貌更加精神。同時(shí),觀摩團(tuán)還對尊悅樓功能布局、硬件維護(hù)、團(tuán)隊(duì)管理提出許多合理化意見。張占俊董事長更是對酒店的綜合管理和服務(wù)給出90分的高分,并鼓勵(lì)全體酒店人以此為契機(jī),創(chuàng)造仁懷服務(wù)業(yè)的“海底撈”。最后,觀摩團(tuán)品嘗了酒店首次推送的“生態(tài)餐”,綠色食材、有機(jī)食品、精致的加工、可口的享受,讓大家深刻體驗(yàn)了“星辰是家、尊享爽悅”的酒店情懷。
集團(tuán)董事閔金通、王會(huì)、王昭勇、重慶茍勁教授,劉梅老師參加,集團(tuán)副總經(jīng)理何濤、總經(jīng)理助理張茂杰、人力資源公司總經(jīng)理龔宇、星城公司副總經(jīng)理何一秀、人力資源公司副總經(jīng)理廖德梅、黃銀及酒店全體高管陪同。