連續(xù)六年躋身“貴州民營企業(yè)百強”，年產(chǎn)值近5億元……在貴州爽凈投資有限公司（以下簡稱爽凈）董事長張占俊眼里，企業(yè)從一家傳統(tǒng)勞務(wù)輸出公司到今天涉及城市環(huán)衛(wèi)、酒店等領(lǐng)域的貴州50強服務(wù)業(yè)企業(yè)，是公司人才體系構(gòu)建成效顯現(xiàn)的結(jié)果，而這一成果還在持續(xù)影響著企業(yè)發(fā)展。
塑造“金牌工人”夯實發(fā)展基石
前不久，位于遵義市仁懷市的爽凈剛剛招聘了100名季節(jié)工，經(jīng)過系統(tǒng)技能培訓(xùn)后立即輸送給茅臺。像這樣的人力輸送服務(wù)，爽凈已經(jīng)延續(xù)了將近20年，且有5567名勞務(wù)工人被茅臺納入正式編制，成為茅臺的一份子。
今年獲評爽凈“金牌工人”的任安暢是其中一員。11月底，在茅臺集團的生產(chǎn)出庫車間，他正熟練的操作運貨叉車，雖然已經(jīng)工作10年，但他依舊顯得很謹(jǐn)慎。
“不能磕著碰著，碰壞一箱，損失就大了。”工作細(xì)心謹(jǐn)慎的任安暢是仁懷市本地人，10年前，他通過爽凈培訓(xùn)后進(jìn)入到茅臺服務(wù)，工作中他不斷拜師學(xué)藝，吃苦耐勞，多次在“茅臺技能大賽”中取得優(yōu)異成績，如今35歲的任安暢已成為工友眼里能干的“老班長”。
另一邊，負(fù)責(zé)茅臺環(huán)衛(wèi)的工人正用抹布擦拭防護(hù)欄，檢驗的標(biāo)準(zhǔn)是戴上白手套撫摸無灰塵。
近20年的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)節(jié)服務(wù)是爽凈員工培訓(xùn)的理念，這也塑造出了一個素質(zhì)過硬的“金牌工人”團隊，為爽凈后續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，兩度被茅臺集團評為全國供應(yīng)商“最佳服務(wù)獎”“最佳誠信獎”。下一步，爽凈還將申請“職業(yè)技能等級認(rèn)定”資格，建立更專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系，以更嚴(yán)格的認(rèn)定條件推動新生代人才成長。
引進(jìn)高級人才賦能企業(yè)發(fā)展
由7人團隊到11個子公司，職工4500多名，立足本土，不斷引進(jìn)專業(yè)人才是關(guān)鍵。
11月24日一早，爽凈董事長助理熊凱早早等在旗下星辰尊悅國際酒店門口，他將迎接一批從遵義市高校過來的實習(xí)生。
“疫情耽誤了一段時間，不然學(xué)生早就過來了。”被爽凈作為高級管理人才引進(jìn)的熊凱，從事酒店管理行業(yè)已有16年，他認(rèn)為集團未來的發(fā)展離不開更高素質(zhì)人才的培育。
引進(jìn)人才最主要的是要有新思路。在酒店大堂里智能機器人“小白”正在給客人送貨，餐廳里“小美”正在給顧客倒咖啡......熊凱對于市場十分敏銳，在他的推動下，酒店人力資源管理、能耗管理等均運用數(shù)據(jù)說話，讓數(shù)據(jù)來佐證決策，同時酒店購入第三方平臺，讓“每日菜單”“快速入住”等服務(wù)均可根據(jù)客戶反饋及時作出調(diào)整。
目前，在有效的疫情防控階段，酒店日均入住率達(dá)95%以上，好評率位居當(dāng)?shù)匦袠I(yè)前列。
12月，星辰尊悅國際酒店即將在五周年慶典上發(fā)布酒文化主題酒店建設(shè)5.0版本的產(chǎn)品體系和思路，并將舉辦“醬酒人才高峰論壇”，旨在吸引更多人才以酒為核心留在仁懷。
“我們不僅要引進(jìn)人才，還要用好人才，形成人才推動企業(yè)發(fā)展，企業(yè)反哺人才的良好循環(huán)?！睆堈伎≌f，去年5月，爽凈成立人才管理研究委員會，注重培養(yǎng)80、90人才，與高校合作開辦“青年才俊班”“總裁研修班”等高級人才培育，通過校企合作，培養(yǎng)一批知識、技能儲備過硬的專業(yè)人才。
不斷引進(jìn)的高級管理人才、專業(yè)管理團隊，爽凈的版圖逐步拓寬到教育投資、城市環(huán)衛(wèi)投資、酒店投資、餐飲投資等。
打造人才產(chǎn)業(yè)園為行業(yè)發(fā)展“加油”
仁懷市“十四五”規(guī)劃提出，到2025年，茅臺集團營業(yè)收入達(dá)到2000億元，實現(xiàn)“兩個10萬噸”目標(biāo)。這個信息讓張占俊對爽凈未來發(fā)展的機遇做出了更清晰的判斷。
“整個仁懷市都在圍繞酒做產(chǎn)業(yè)鏈，這將會吸引更多客商到來，我們的方向就是給這些人提供更好的服務(wù)?！睆堈伎≌f，過去，通過爽凈“搭橋”，他們將仁懷市邊緣地區(qū)農(nóng)村大批人才輸送到茅臺，讓更多建檔立卡戶成為小康之家?，F(xiàn)在，他的目光已開始轉(zhuǎn)向仁懷市更多的酒企。
圍繞人力資源+資本、人力資源+科技、人力資源+職業(yè)教育等方面全面發(fā)力，通過分析當(dāng)下白酒行業(yè)用人的痛點和需求，爽凈將以服務(wù)茅臺為依托，將業(yè)務(wù)輻射到白酒行業(yè)各方面，對合作的高校大專以上畢業(yè)生做全面的職業(yè)規(guī)劃，將人才輸送到白酒企業(yè)，充實人才儲備，夯實行業(yè)發(fā)展根基。
為了激勵人才發(fā)展，解決好人才的“后顧之憂”，張占俊已有思路，即通過整合周邊小區(qū)資源，打造爽凈“人才之家”，充分考慮人才落戶和配套就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)服務(wù)，讓人才安家、安心，最終打造集人才家園、樂園、創(chuàng)業(yè)園于一體的“人才產(chǎn)業(yè)園”。
貴州日報天眼新聞記者 桂榕 方亞麗
編輯 管云
編審 孫曉蓉
